Salah satu pengalaman yang lebih membuat frustrasi dalam game online adalah mengakses game dan kemudian menemukan bahwa game tersebut tidak sesuai dengan kebutuhan Anda dengan cara yang sangat mendasar. Contohnya adalah mendarat dengan varian blackjack di mana dealer memenangkan seri. Sementara beberapa pemain tidak keberatan karena keuntungan kompensasi yang ditawarkan, yang lain ingin menghindari varian ini dengan cara apa pun. Semakin membuat frustrasi jika waktu yang berharga dihabiskan untuk mengunduh game dan kemudian menemukan bahwa itu tidak cocok. Pengalaman seperti itu mengubah pemain melawan penyedia perangkat lunak game online dan pada akhirnya penyedia perangkat lunaklah yang menderita.
Penyedia perangkat lunak game online yang lebih baik telah menyadari hal ini dan dalam upaya mereka untuk menyediakan perangkat lunak yang lebih ramah pengguna, mereka menyertakan pratinjau game di lobi mereka. Pratinjau ini mencakup aturan game singkat dan/atau tangkapan layar game. Para pemain dapat melihat pratinjau, memahami apa yang diharapkan dari game tersebut, dan memutuskan apakah mereka ingin mengunduh game tersebut.
Microgaming:
Di kasino online bertenaga Microgaming, pemain harus pergi ke bagian permainan dari lobi utama dan kemudian mengakses kategori permainan tertentu untuk mendapatkan daftar permainan dalam kategori tersebut. Dua opsi tersedia untuk pemain. Mereka dapat melihat game yang tercantum dalam bentuk daftar teks atau dalam tata letak grafis tipe matriks dari logo game. Either way pratinjau adalah sama. Pratinjau muncul di kotak di sebelah kanan layar saat kursor diletakkan di atas nama atau logo game. Pratinjau memberi nama permainan di bagian atas dengan tangkapan layar di bawahnya dan kemudian ringkasan aturan atau fitur. Pratinjau Atlantic City Blackjack ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini.
Teknologi Vegas:
Di kasino online bertenaga Teknologi Vegas, kategori permainan langsung diberikan di lobi utama dan permainan individu dapat diakses dengan mengikuti menu drop-down dari sana. Pratinjau muncul dalam kotak kecil di pojok kiri bawah. Informasi yang diberikan adalah ticker jackpot, jika relevan, dan batas taruhan. Rincian yang tersisa harus dipahami dari tangkapan layar yang disediakan. Ini tidak terlalu sulit bagi pemain berpengalaman tetapi bisa menjadi masalah bagi pemain baru. Pratinjau Blackjack Progresif ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini.
